退款的指导方针

在下列情况下，可要求退款:

• 由于孩子没有到场，俱乐部要求退款
  
  • 如果一个孩子注册了但没有来参加比赛，俱乐部就不会按要求记录这个孩子的代金券，并要求把钱寄回给Kidsport。
• 孩子因病或受伤不能玩耍
  
  • 当孩子受伤或生病时，他们就不能参加大部分的比赛。
  • 可能需要医生证明来证实。
• 球队没有注册
  
  • 孩子注册了，但是指定的联赛/赛季/比赛没有进行。
• 家庭搬迁
  
  • 家庭搬迁到另一个西澳地址，孩子不能再前往他们指定的俱乐部。
• 不可避免的情况下
  
  • 父母/监护人死亡或患重病，对家庭造成重大影响。
  • 火灾、洪水或其他自然灾害对家庭财务状况造成重大影响的。
    
• 其他的情况下可能出现的情况将在家长披露后由部门考虑2022世界杯抽签完整视频
  • 2022世界杯抽签完整视频该部门拥有决定是否向俱乐部要求退款的最终权力。

建议父母

• 家长们被鼓励在孩子注册之前先为他们尝试使用球杆，以避免“改变主意”的情况发生。
• 家长应尽早通知俱乐部，如果他们的孩子不能在注册的俱乐部踢球。
• KidSport代金券代码就是您孩子的会员费。只有当您确认您的孩子将与俱乐部一起玩时，您才需要向俱乐部提供代金券代码。
• KidSport代金券编码自批准之日起90天内有效。这样在提供代码之前，就有时间确保您的孩子将继续在所选择的俱乐部玩。
• 退款只会发生在情况被认为是一个减轻情况和俱乐部退款政策允许退还会员费。
• 在向俱乐部申请退款时，家长可能会被要求提供与孩子受伤或疾病相符的医疗证明。
• 家长需要联系KidSport要求退还代金券，并列出要求退还代金券的原因。
• 请注意，本部门将遵守所有2022世界杯抽签完整视频个人俱乐部的退款政策。如果俱乐部对会员费有“不退款”的政策，该部门不能强制俱乐部退款。2022世界杯抽签完整视频

对俱乐部的建议

• 许多KidSport的孩子可能是俱乐部运动的新手，或者是这个地区的新手。鼓励俱乐部在注册前帮助孩子和父母/监护人参与到运动中来，这将有助于避免辍学。
• 可以提供“去吧”的课程，以确保孩子和父母享受环境，理解俱乐部体育的承诺。
• 协助家长办理注册手续。请注意，KidSport的申请审批可能需要长达10天的时间，家长不应该被要求预先支付会员费。
• 只有当你确定孩子正在参加你的俱乐部时，才会验证代金券。
• 俱乐部被要求立即回复退款查询，并附上他们的答复和条款。
• 如果家长联系俱乐部要求退赛，请将通知转发给相关部门，以协助及时评估退赛要求。2022世界杯抽签完整视频
• 在任何情况下，俱乐部都不能向儿童、家长或监护人提供儿童体育代金券退款。资金只能在部门和俱乐部之间交换。2022世界杯抽签完整视频
• 在俱乐部没有制定退款政策的情况下，该部门将评估家长的退款请求，如果被认为是一个可以减轻处罚的情况，俱乐部将被要求退还2022世界杯抽签完整视频儿童体育券。

如何申请退款

父

1. 家长必须联系KidSport关于他们的要求和原因退款。
2. 家长联系俱乐部，让他们知道退款请求正在评估部门。
3. 家长等待KidSport确认是否给予退款，一旦与俱乐部达成协议。
4. 家长被告知他们已经成功获得退款，并被告知如果他们需要，他们可以再次申请使用这笔资金。
5. 家长访问KidSport网站提交新的申请。
   

俱乐部

1. 如果家长直接联系俱乐部要求退款，俱乐部必须与KidSport联系。
2. KidSport团队将联系家长并评估退款申请。
3. 如果请求被批准，KidSport将向俱乐部发送一份发票，要求俱乐部按照约定的金额进行退款。
4. 一旦退款处理完毕，俱乐部须将付款收据电邮至Kidsport
   该部门的帐户和电子邮件2022世界杯抽签完整视频的详细信息将在提供的发票上。
5. Kidsport收到退款，并联系家长确认，如有需要，代金券现在可以重复使用。

*未能支付发票的俱乐部可能被暂停接受KidSport的进一步资助。

更多的信息

请联系kidsport@dlgsc.wa.gov.au或61 8 9492 9911。