社区战略计划

社区战略规划概述了社区的长期(10年以上)愿景、价值、愿望和优先事项,并参考了其他地方政府计划、信息和资源能力。世界杯2022葡萄牙赛程表

社区战略规划概述了社区的长期(10年以上)愿景、价值、愿望和优先事项,并参考了其他地方政府计划、信息和资源能力。世界杯2022葡萄牙赛程表社区战略规划不是一成不变的。需要每四年进行一次全面审查,桌面审查每两年进行一次。

策略性社区计划:

  • 建立社区对地方政府未来的愿景,包括期望和服务期望。世界杯2022葡萄牙赛程表
  • 推动当地政府区域/地方/区域计划的发展,资源和其他信世界杯2022葡萄牙赛程表息战略,例如劳动力,资产管理和服务,和
  • 最终会成为其他计划的驱动因素。

资产计划、服务计划和财务计划的整合意味着地方政府的资源能力与社区的需求相匹配。世界杯2022葡萄牙赛程表

在正在进行结构改革的地方,这种综合规划办法将有助于新的地方政府实体确定和满足地方社区的要求。世界杯2022葡萄牙赛程表

相关资源

社区参与

与社区的互动对于制定策略性社区计划是至关重要的。社区参与是确定社区长期目标和优先级的工具。这可以通过一系列活动来完成,包括调查、会议、在线论坛和便利讲习班。

  • 使用参与过程与你的社区进行对话。
  • 设计和规划审计业务流程。
  • 实施社区参与过程。

互动过程

与你的社区对话:

  • 参与的过程
  • 核心价值观和原则
  • 接触不同的社区。

设计和规划

设计和规划审计业务流程:

  • 知道你的社区
  • 工具和资源
  • 确定社区的愿望/优先级。

实现订婚

实现过程:

  • 参与方法
  • 社区的反馈
  • 评估订婚。

使用参与过程与你的社区进行对话

什么是参与过程?

社区参与是指“任何让公众参与解决问题或做出决策,并利用公众的投入来做出决策的过程”(IAP2, 2006)。有意义的社区参与是制定社区战略规划的重要组成部分,是综合规划和报告过程的基础。它为社区提供了参与决策和确定地方政府当局方向的机会。世界杯2022葡萄牙赛程表

行政长官、行政团队及当选议员在支持社会参与过程中发挥强有力的领导作用,将在制定策略性社区计划方面发挥重要作用。

核心价值观和原则

国际公众参与协会(IAP2)是社区参与的国际领导者,为最佳实践提供公认的全球标准。这反过来又将有助于地方政府作出更好的决策,反映世界杯2022葡萄牙赛程表广大社会的利益和关切。

IAP2的核心价值观和原则可以帮助组织、决策者和从业者做出更好的决策,而IAP2的光谱有助于选择确定公众角色的参与水平。

接触不同的社区

在规划参与过程时,当地社区的多样性是一个重要的考虑因素。由于年龄、性别、种族、语言和流动性等一系列阻碍他们参与的障碍,有一些“难以接触到”的群体往往被忽视。这些群体包括文化和语言多样性(CaLD)、土著、青年、儿童、老年人和残疾人。

许多地方政世界杯2022葡萄牙赛程表府利用不同的方法和技术与利益攸关方合作。他们通过建立关键的伙伴关系来发挥重要的领导作用,以满足多样化和具有代表性的社区成员所确定的需求。

有关社区参与实践的一些有用例子,请参阅以下连结。

设计和规划审计业务流程

了解并理解你的社区

了解您的社区的人口统计概况和各种兴趣群体是非常重要的,这是您的社区概况的一部分。

了解对您的社区很重要的关键问题也很重要。参与过程的设计和规划应涵盖这一重要方面。

你如何确定社区的愿望和优先事项?

您可以使用哪些不同的技术、工具或模型来确定社区的愿望和优先事项?你如何鼓励社区参与创建一个战略社区计划,提供一个明确的方向和共同的愿景?选择最适合你的社区的参与工具和技术是至关重要的。确定明确的审计业务目标将有助于确定最佳审计业务格式。

有一系列可用的工具和技术可用于交付您的参与过程。很好地理解所选择的技术是很重要的,包括每种技术的好处和挑战。这将有助于满足内部和外部利益相关者的期望,并确定社区的愿望和优先事项。

有许多成熟的模型可以产生提供信息的机会,例如俄勒冈模型、基于资产的社区开发(ABCD)和感激的调查.这些模型可以帮助定义你的视觉过程。

确定社区愿望和优先事项选择正确的参与技术,让社区成员有机会提供投入是至关重要的。

你如何确定社区的愿望和目标优先级?

在选择技术时,需要考虑以下几点:

  • 你想要找到什么,例如,你想要什么信息?
  • 你想和多少人打交道?
  • 社区倾向于如何参与,例如,什么将促进最有意义的参与?
  • 地方政府的资源配置能力如何?世界杯2022葡萄牙赛程表
  • 你的时间表是什么?

你将如何与你的社区互动?

  • 社区在策略性社区计划(SCP)中的声音有多清晰?
  • 您是否会使用社区容易理解的语言?
  • 你能鼓励创新的参与实践吗?
  • 你会采用全组织的方法吗?

在选择最合适的技术时,地方政府可以问:世界杯2022葡萄牙赛程表

  • 每种参与技巧的好处和局限性是什么?
  • 哪种技术能引起最大程度的参与?
  • 哪些技术最具成本效益?
  • 哪些技术最具创新性?
  • 哪些技术是最具社会包容性的?

做这件事你需要什么资源?

你需要什么样的人力、财力和物力来创造与社区积极接触的机会?

广泛社区参与的一个成本效益的方法是建立在任何现有的过程、资源或事件(即现有的本地活动、事件或会议,将社区聚集在一起)的基础上。

社区参与将需要大量资源。社区参与计划应确定有效参与过程所需的资源能力。

人类

  • 你的地方政府能否确世界杯2022葡萄牙赛程表定参与过程中所有工作人员的角色和技能?
  • 你的地方政府能培养世界杯2022葡萄牙赛程表与社区接触的领导力和承诺吗?
  • 你所在的地方政府会将世界杯2022葡萄牙赛程表社区参与融入到组织及其实践中吗?
  • 你的地方政府能创造世界杯2022葡萄牙赛程表机会让工作人员和议员都参与进来吗?
  • 你的地方政府是否应该考虑世界杯2022葡萄牙赛程表使用一个独立的协调人来创造平衡和中立?

物理

  • 需要什么材料?
  • 什么位置适合使用每一种接触技术?
  • 这些地点是否适合接触到不同的社区成员?
  • 您可以利用哪些现有的活动或事件?

金融

  • 是否为参与过程制定了估计预算?

通知信息

  • 你的基线是什么?
  • 什么样的信息文件将有助于审计业务战略(例如资产管理和长期财务计划)?
  • 现有的哪些计划可以用来为您的参与过程提供信息(例如未来计划、企业计划、服务计划或社区计划、青年或老年计划)?

时间

  • 是否有足够的时间来计划和促进参与并鼓励参与?
  • 是否考虑了其他因素,如学校假期或社区或国家活动?
  • 制定时间表了吗?

制定订婚计划

要将所有内容结合起来以交付最佳结果,就需要进行有效和彻底的社区参与规划。制定一个健壮的项目计划是良好参与的关键因素。您可以使用组织现有的项目规划框架来规划您的参与,或者从其他来源调整方法,例如IAP2的计划模板。

昆士兰政府和IAP2资源都是规划用户粘性方法的绝佳起点。

审计业务流程的设计和规划应回答以下关键问题:

  • 你的社区是什么样的?
  • 你现在需要注意的问题是什么?

准备

  • 你为什么要参与进来?
  • 你想知道些什么?
  • 你所在社区的人口结构是怎样的?
  • 什么时候是参与的好时机?
  • 理事会是否有其他项目可能影响制定SCP的参与质量?
  • 考虑法规要求和咨询标准

规划

  • 你的目标是谁?
  • 你将如何接触到这些群体/社区成员?
  • 你是否制定了涉众沟通计划?
  • 你们内部的利益相关者和决策者呢?他们对社区参与有什么看法?
  • 你将如何捕捉社区的愿景、抱负和目标?
  • 你选择的参与或参与程度是什么?
  • 什么样的技巧会起作用?
  • 你如何衡量成功?
  • 你完成风险评估了吗?
  • 你是否为参与过程纳入了评估策略?
  • 考虑法规要求和咨询标准

你是如何将它们结合在一起的?

互动过程
  • 你对期望的结果有一个清晰的画面吗?
  • 你为这个项目投入资源了吗?
  • 是否确立了选举产生的成员、工作人员和独立调解人的作用?
  • 这一过程是否在当地政府内部得到阐明?世界杯2022葡萄牙赛程表还是对社区?
参与计划
  • 规划对参与战略至关重要;定制模板(例如IAP2)可能有助于与所选方法保持一致。
  • 参与的规模和范围将对资源分配和费用产生影响。
参与项目管理

考虑使用项目管理工具来管理任务/时间表、更新和变更记录管理和报告。

案例研究

实施社会参与过程

交付您的社区参与

选择最佳的参与方法以达到期望的社区参与水平需要仔细考虑。考虑创新和多样化的技术,可以鼓励参与,并在您的社区中达到目标受众。

在选择参与方式时,要考虑利用多样化和创新的技术来触及你的社区的所有部分。

社区怎么说?

一旦你获得了来自社区的反馈,你便有必要去分析结果。在反馈意见中确定主要和共同的主题,对制定策略性社区计划是必不可少的。

检查分析是否正确

为了保持透明度,您可能希望为社区提供一个额外的机会,以检查是否捕获了真实的社区声音。使用社区语言很重要,尽量不要过滤、重新解释或翻译社区的声音。

评估审计业务过程

评估审计业务过程也将确保未来的审计业务将保持文件的更新。

参与评估

确定是否实现了审计业务的目标和目的:

  • 谁将参与评估?
  • 你将如何解释参与过程的优点和结果?
  • 什么样的表现,成功和机会的证据将被整理?
  • 是否需要更多的参与?

参与报道

  • 评估是否同时关注参与的结果和过程?
  • 参与过程是否达到了社区的期望?
  • 有什么过程可以确保分析的准确性?
  • 过程的结果是否可以向社区报告?
  • 可以产生哪些持续改进?
  • 什么样的分析可以用于将来的回顾?
页面了 2022年1月27日