需求评估过程
需要评估应分阶段进行,以确保考虑所有可能的因素。下面是一个简单的五步过程,它涵盖了研究的所有方面。
五步需求评估过程
第一步
确定主要的社区价值观和组织理念
第二步
检讨现行条文
第三步
- 确定当前和未来的趋势
- 社会指标分析
- 现有和比较拨备审查
- 社区协商
- 检讨SSA战略设施计划
- 地方政府计划
第四步
确定基本需要
第五步
发展的建议
第一步-确定主要的社区价值观和组织理念
所确定的值可能涉及:
- 股本
- 访问和可用性
- 参与
- 集成
- 文化的相关性
- 质量
- 效率及效益
- 灵活性
可用于确定这些数值的有用资料包括:
- 体育俱乐部和(或)协会的发展和营销计划
- 地方政府的主要活动、公司和业务计划
这些文件将提供基本价值起点,以便确定共同基础和解决冲突领域。
第二步,审查现有条款
在研究开始时,回顾以前的报告和相关材料是必要的。了解以前发生的事情将有助于了解过去的决定和这些决定的基础。它还将提供有助于了解所提出的问题的资料。从本质上讲,以前的报告提供了当前问题和待研究社区的背景信息。
以前的报告和资料可能适合于需求评估,包括:
- 委员会档案及报告
- 以往有关康乐政策、用途及趋势的报告
- 为邻近的地方当局准备的娱乐计划
- 区域规划研究报告
- 商业规划研究
- 学术研究及论文
- 土地用途及法定规划政策
- 州政府的计划/政策
- 结构的计划
- 体育策略设施计划
除了这些正式文件外,浏览当地报纸的各期刊物也可提供有用的补充资料。
步骤3 -信息源
确定当前和未来的趋势
需要确定体育和娱乐的趋势。体育和娱乐活动趋势的变化将明显影响设施的需求。
社会指标分析
社区的档案
社区或人口概况是一个社区的人口、经济和社会特征的概述,这些特征可能会影响对设施的需求。它被用作衡量社区需求和服务评估的基础。概况可以是整个社区的情况,也可以是社区的一个特定小组的情况,这取决于所需的需求评估规模。
配置文件中使用的特征可以分为以下三类:
- 可能有特定需求的广大人口群体,如处于人生不同阶段的群体和特殊需求群体(如移民或单亲父母,他们应考虑获得服务)
- 需求的功能类别,如教育、住房和种族
- 可以确定并满足特定需求的地理区域
概要文件通常包括以下信息:
- 对人口的人口、经济和社会特征的描述
- 对这些特征随时间变化趋势的分析
- 人口规模和年龄结构的预测,包括未来经济和社会特征的预期变化
兴趣的主要特征是:
- 人口的规模和分布
- 年龄/性别结构
- 种族
- 流动性
- 家庭结构
- 教育
- 住房
运动,娱乐和体育调查
运动、娱乐和体育调查(ERASS)是澳大利亚体育委员会和州和地区体育和娱乐部门的联合倡议。ERASS收集有关15岁及以上人士运动、娱乐和体育活动的频率、趋势、性质和类型的资料。这项调查每季度在澳大利亚各地进行一次。
数据分析
仅应收集与研究目的直接相关的数据。例如,如果研究是为了确定保护区是否需要钻孔,那么提供关于群落组成的详细信息就没有什么价值。然而,在考虑保龄球俱乐部的发展时,特定地点的年龄构成变得至关重要。
对相关统计数据进行分析并提供简要的书面评论是很重要的。须审议的事项包括:
- 识别重要特征
例如,“超过52%的人口年龄在25岁以下。”
- 确定重要趋势
例如:“在1995年至2005年期间,0-14岁年龄组的人数持续下降,而55岁以上年龄组的人数持续增加。”
- 为一个明显的情况提供原因:
例如,“人口密度集中在研究区域的西半部。这是因为工业园区占据了东部地区。”
- 指出可能导致当前模式变化的因素
例如:“目前该区的人口基数很小,只有6,500人,但最近批准在该区进行高密度分区,预计会增加人口,这将对社区未来的需求产生重大影响。”
- 进行数据比较
例如:“城市的人口统计数据表明,与州的整体人口统计相比,10-14岁的儿童高度集中。”
- 识别数据中的任何问题
澳大利亚统计局每五年收集一次人口普查数据。这些信息的发布时间为18个月。因此,如果在人口普查后期进行研究,某些地区的情况可能会有很大的变化。
在较小的社区,要意识到人口的高百分比增长可能不会增加该社区的设施需求。
总之,社区概况的发展提供了关于研究区域的有价值的信息,但它不应该是关于社区的唯一信息来源。在大多数情况下,所获得的信息应以某种形式的社区咨询作为补充。
现有的和比较的规定审查
现有设施和服务清单
体育和娱乐部制定的设施测绘项目应协助这一进程。2022世界杯抽签完整视频
编制清单主要包括收集社区提供的服务和设施的可用性和使用情况的信息。其主要职能是对现有规定的适当性进行评估。一旦了解和记录现有的供应,并从社区概况中确定潜在的需求,就可以确定:
- 没有或很少提供服务的需要领域
- 没有或很少为他们提供服务的特殊需要群体
- 与潜在需求相关的服务分配不平衡
在清单中包括什么
应包括所有与研究概要有关及可供社区团体及个人使用的服务及设施。那些位于区域外但为当地社区服务的服务和设施也应包括在内。
设施的多重使用是常见的,所有活动都必须被识别。有些清单只确定一项设施的主要用途,因此有遗漏小而重要的服务供应的风险。
根据研究的性质和范围,每项服务或设施可获得以下详细资料。
- 名字
- 地址
- 联系人及电话
- 赞助商或提供者
- 提供的服务类型
- 设施的类型和组成部分
- 为不同年龄段的人提供服务
- 地理范围
- 开放时间
- 用户成本
- 使用频率
- 人员配备水平,有偿和自愿
- 资金来源
- 能力建设
- 建设条件
- 无障碍程度
应该注意到在可预见的将来可能提出的建议。
库存范围
编制存货清单是一项资源密集型工作。只应收集与建议项目有关的服务和设施的资料。
只有在进行全面的社区需求评估时,才有必要创建一份完整的清单。
比较评估
比较性评估是根据与所考虑的可比社区或设施的参与趋势进行的。例如,当考虑在一个10,000人的社区内使用娱乐设施时,适当的做法是考虑对其他规模和性质类似的社区进行比较评估,同时考虑到其设施的财务状况。应注意确保性质确实相似,例如,沿海和内陆的变化可能会产生显著差异。
使用比较信息的两个原因是:
- 它将有助于了解某一特定社区可能的行为模式
- 这将有助于确认通过咨询研究中确定的参与趋势的准确性
标准评估
标准通常是在历史基础上制定的,不太可能反映实际或未来的需求,因为社区中有所有其他变化。它们通常不能为规划提供充分的基础。
标准应谨慎使用,因为它们不承认邻近地方当局提供的设施,而这些设施可能位于设施的集水区内。此外,可能还有许多其他因素会影响到某一地区某一设施的使用。
绝不能孤立地或绝对地使用它们。
地理及设施资讯系统
在过去几年中,随着地理信息系统(GIS)和设施信息系统(FIS)的出现,在整理库存信息方面出现了重大发展。
目前应用最广泛的两个GIS系统是MapInfo和ArcInfo。两者都是以计算机为基础的工具,用于记录和绘制广泛的信息,包括娱乐设施,这将有助于规划人员和管理人员的工作。
地理信息系统作为一种规划工具具有相当大的潜力,特别是对于那些机会范围广泛或确定区域供应模式对作出有效规划决策很重要的城市。
基于计算机的地理信息系统需要资源,包括安装和维护大型综合系统的费用,需要大量的用户培训和定期更新资料的承诺。
虽然认识到GIS和FIS系统可能不适用于“小型”需求评估,但这些工具对于大型复杂研究的存在及其对区域规划的重要性不应被忽视。
此外,体育和娱乐部门与土地2022世界杯抽签完整视频信息部门(DLI)合作开发了一个基于体育和娱乐的设施测绘工具。设施绘图工具可协助选择新设施的位置、绘制及报告公园及康乐场地、显示及分析土地用途数据、人口分析、更新土地发展及边界数据,以及提供有关使用设施的用户组别的资料。这一来源需要地方政府当局定期更新信息,以确保其相关性。世界杯2022葡萄牙赛程表
社区协商
社区谘询是需求评估过程的重要组成部分。让社区参与这一过程几乎与结果同样重要,不应低估其在社区发展领域作为一种工具的能力。
没有一种咨询技术能提供所有的答案。应结合从文献综述、社区概况、清单和其他相关数据中获得的信息使用一系列技术。
需求评估的一个重要任务是将“想要”与“需要”分开。在许多设施开发中,可以看到有时“想要的”已经转化为没有经过充分测试和检查的需求,导致设施利用率低、成本高和/或位置不佳。
通过广泛的咨询阶段,许多确定的“需求”可以与社区价值观和期望的未来进行测试。也就是说,可以根据其他已确定的需要对一个个人或群体的需要进行质疑和分析,以确定一个社区的优先次序。
咨询方法包括:
- 公开会议
- 社区调查及问卷
- 咨询集团/ charettes
- 新闻稿及广告
- 面试
- 个人
- 电话
- 集团
- 服务提供商
- 主要社区成员
- 观察
- 搜索会议
- 指导委员会
请参阅体育康乐署出2022世界杯抽签完整视频版的《社区谘询指南》。
审查国家体育协会(SSA)的体育战略设施计划
从2003年开始,一些消耗大量体育设施的运动项目正在通过战略设施规划过程进行。随着时间的推移,这些计划的有效性将逐渐提高,成为有用的规划辅助。
这些计划试图挑战现有的设施供应,特别是在人口和规划政策变化的情况下。他们还要求体育界考虑外部发展地区的未来需求,并与地方和州政府建立更好的伙伴关系。设施规划人员和项目支持者应参考现有的这些计划。
地方当局图则
立法要求地方政府部门制定休闲或活动计划。世界杯2022葡萄牙赛程表这些计划应协助设施规划者在地方当局内确定设施规划的框架和未来方向。
第四步,确定基本需求
分析和综合收集到的信息
在需求评估期间收集的信息除非得到有效的分析,否则用处不大。这意味着在收集的信息中确定趋势、模式、关系和主题。
在这个阶段,在社区咨询中确定的“需要”将与收集到的其他信息进行评估,并确定“需要”。
这些发现必须在研究目的的背景下进行评估,以及在需求评估过程的第一步中确定的企业和社区价值观。
确定提供方面的重复和差距
可以使用许多不同的方法来分析收集到的信息。分析必须确保研究的目的是最重要的,并避免过度分析数据。
一些已被发现有用的分析方法包括:
- 按数字和类型列出的简单设施总数
- 在地图上标出设施集水区
- 对每个设施可用服务的“组合”进行分析
- 重复和差距的地理评估
- 根据成本、管理、项目交付的灵活性和重新开发的土地可用性等其他特征来分配设施
- 检查设施和项目是否适合所在社区,例如,位于老年社区的体育设施可能更适合改造成老年人中心
在适当的流域内进行评估是很重要的。他们不应该受到当地政府边界的限制。世界杯2022葡萄牙赛程表
收集的信息应以清晰和简洁的方式呈现。以表格形式列出200甚至20个设施及其服务对读者影响不大,因为他们可能没有时间考虑细节。
更合适的方法是在研究区域地图上以图形方式描绘信息,从而清楚地显示一个设施与另一个设施的空间关系。
第五步——发展建议
重要的是要对需求评估过程的可能结果保持“开放的心态”。在进行需求评估时,不应先入为主地认为需要某种设施。可以确定一些符合社区需要的备选方案。这些选项包括:
- 新设备的开发
- 改善现有设施
- 在现有设施上提供新项目
- 增加关于成本的现有项目的广告
- 什么都不需要
需求评估应尽可能详细地提供拟议中的任何新设施、服务或项目。这将有助于规划人员在可行性研究的概念发展阶段,这是设施规划过程的下一个阶段。